「Akerun入退室管理システム」のフォトシンス、 10億円の資金調達を実施

後付け型スマートロックを用いた「Akerun入退室管理システム」を提供する株式会社フォトシンス(東京都港区、代表取締役社長 河瀬航大)は、グロービス・キャピタル・パートナーズ、大和企業投資、および既存株主であるYJキャピタル、また個人投資家を引受先とする第三者割当増資と、新生銀行、日本政策金融公庫、オリックスからの融資等により総額10億円の資金調達を行いました。この度の資金調達で、累計調達額は15億円となります。 詳細に関しましては、弊社コーポレートサイトに記載しております。 スマートロックを用いた「Akerun入退室管理システム」のフォトシンス、 10億円の資金調達を実施

サービス名称変更のお知らせ

日頃より「Akerunオンライン鍵管理システム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2018年4月2日(月)よりサービス名称を変更いたします。 変更内容は以下の通りとなります。 ■変更点 サービス名称の変更 【変更前】 「Akerunオンライン鍵管理システム」 【変更後】 「Akerun入退室管理システム」 なお、今回サービス名称の変更によるサービス内容、料金等に変更はございません。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ソフトウェアアップデートに伴う不具合について

サポートページにソフトウェアアップデートに伴う不具合について、記載しましたのでご確認ください。 お客様各位 平素は弊社スマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、最新のソフトウェアバージョン(2.11)へのアップデートに伴い、 オートロックのオフ時間を設定した場合 オートロック時間外に動作してしまうという不具合が発生しております。 上記不具合に関しましては、事象改善のために弊社エンジニアにて修正対応中でございます。 お客さまにはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。 また、オートロックを常時オン・オフにしている場合は上記事象は発生いたしません。 ■Akerunサポートサイトにも同内容の掲載をさせていただいております。 https://support.akerun.com/hc/ja/articles/360001040251

[一部地域のお客さま]2/7の大雪による配送遅延について

サポートページに一部地域のお客さま対象の大雪による配送遅延について、記載しましたのでご確認ください。 お客様各位 平素は弊社スマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、2/7に一部地域で発生した大雪の影響による交通の乱れにより、 一部のお客さまへの配送が遅延している状況を確認しております。 ■対象[新潟、富山、石川、福井県のお客さま] 詳細についてはヤマト運輸さまの下記ページを確認ください。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180206.html お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが 配送をお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。 ■Akerunサポートサイトにも同内容の掲載をさせていただいております。 https://support.akerun.com/hc/ja/articles/360000658892

1/22の大雪による配送遅延について

サポートページに大雪による配送遅延について、記載しましたのでご確認ください。 お客様各位 平素は弊社スマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、1/22に関東で発生した大雪の影響による交通の乱れにより、 一部のお客さまへの配送が遅延している状況を確認しております。 お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが 配送をお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。 ■Akerunサポートサイトにも同内容の掲載をさせていただいております。 https://support.akerun.com/hc/ja/articles/360000205272

Akerunカスタマーサポートセンター年末年始休業期間につきまして

サポートページに年末年始休業期間についてのお知らせを記載しましたので、ご確認ください。 お客様各位 平素は弊社スマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始のお問合せ対応についてご案内いたします。 下記の期間、Akerunカスタマーサポートセンターはお休みとさせていただきます。 ■期間:2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水) 上記期間に関しましては、 締め出しにあった場合などの非常時における「駆けつけサポート」の手配代行のみ受付しております。 その他、Akerunに関する各種お問い合わせに関しましては1/4(木)より順次対応させていただきます。 お客さまにはご不便をおかけしますが ご理解頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ■Akerunサポートサイトにも同内容の掲載をさせていただいております。 https://support.akerun.com/hc/ja/articles/115003511571