ソフトウェアアップデートに伴う不具合について
サポートページにソフトウェアアップデートに伴う不具合について、記載しましたのでご確認ください。
お客様各位
平素は弊社スマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、最新のソフトウェアバージョン(2.11)へのアップデートに伴い、
オートロックのオフ時間を設定した場合
オートロック時間外に動作してしまうという不具合が発生しております。上記不具合に関しましては、事象改善のために弊社エンジニアにて修正対応中でございます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。また、オートロックを常時オン・オフにしている場合は上記事象は発生いたしません。
■Akerunカスタマーサポートにも同内容の掲載をさせていただいております。
https://support.akerun.com/hc/ja/articles/360001040251