iOSアプリ一部不具合のお知らせ

現在、iOSアプリ(iPhone/iPad)をご利用中のお客さまにて、
スマホアプリからのソフトウェア・アップデートが正常に完了しない事象が発生しております。

◆ 不具合詳細

iOSアプリにてAkerun Proのソフトウェア・アップデートの操作を行うと、
アップデートの途中でアプリの画面上に表示される
「ソフトウェアアップデート後の再設定中です…」という表示が途中で消え、
ソフトウェアアップデート後の再設定が正常に完了しない。

※ Androidアプリでは発生しておりません。

◆ 復旧対策

改善に向け現在復旧作業中でございます。

■Akerunカスタマーサポートにも同内容の掲載をさせていただいております。
https://support.akerun.com/hc/ja/articles/360005044011