カスタマーサポート窓口営業時間変更のお知らせ

「Akerun入退室管理システム」カスタマーサポートの窓口営業時間変更についてお知らせです。

2019年4月1日より、お問い合わせ窓口の電話受付時間を以下の通り変更致します。

【変更前】
 9:30 〜 19:00(土日祝祭日・その他弊社指定の休日は除く)

【変更後】
 10:00 〜 18:00(土日祝祭日・その他弊社指定の休日は除く)

※ 上記営業時間外につきましては、
  変更前と変わらず鍵を解錠できない場合の「駆けつけサポート」の手配代行を受付しております。

今後、より一層お客様にご満足頂けるよう、サービス向上にむけてビデオチャットを活用したサポートの導入や、お客様とのコミュニケーションツール改善に力を入れていく所存でございます。
メールについてもこれまでと同様に受付しておりますので、お問い合わせの際はご利用頂ければと存じます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。
今後ともAkerun入退室管理システムをよろしくお願いいたします。

■Akerunカスタマーサポートにも同内容の掲載をさせていただいております。